1、那就是你的手机摄像头坏了也有可能是相机与人脸识别起冲突没有前置摄像头导致的。
2、，没有按照页面提示的指令做动作。比如眨眼，摇头等。4，人脸识别的人数过多或者系统升级也会导致认证不通过，换个时间再尝试下。
3、出现该提示，是因为您账号的***与公安系统不匹配，无法进行人脸识别，还请您使用正确的身份信息重新进行实名认证。
4、若使用的是vivo手机，王者荣耀人脸识别失败，可联系王者荣耀客服核实处理，路径如下***界面--帮助--点击任意一条问题--联系客服；进入游戏--右上角“齿轮”图标--联系客服。
人脸识别环境异常是因为检测到你最近异地登录了。
由于健康系统对借号给别人玩这个操作比较敏感,所以就有了这个验证环境异常的限制,目的是少人我们把号借给别人玩。总的来说,人脸识别环境异常不是啥大问题,出现这个情况后等个十多分钟,重新扫脸验证就能恢复正常。
演示手机：vivox9
微信版本：7.0.17
王者荣耀2.3.0
1、首先在手机桌面长按王者荣耀图标，如下图所示。
2、然后点击弹窗中的应用信息，如下图所示。
3、然后在打开的王者荣耀应用信息中，点击权限管理，如下图所示。
4、接着在打开的王者荣耀权限管理界面下，拉找到相机并点击，如下图所示。
5、然后点击弹窗中的允许，问题就解决了。
若使用的是vivo手机，王者荣耀人脸识别失败，可联系王者荣耀客服核实处理，路径如下
1、***界面--帮助--点击任意一条问题--联系客服；
2、进入游戏--右上角“齿轮”图标--联系客服。
