原神数据异常请重新下载***包是游戏安装文件错误了，需要在***重新下载安装包。出现这个问题可能是你的游戏数据出现损坏了。大家可以删掉游戏或者去后台清除一下缓存，重新下载一下游戏数据就可以解决了。
数据异常的原因
玩家在游玩原神时出现游戏数据异常可能是后台软件冲突导致。玩家可以尝试在游玩原神前关闭其余非必要后台软件，如模拟器等软件。关闭所有非系统应用的后台进程，玩家大概率就不会出现游戏数据异常问题。游戏数据异常，顾名思义，就是你的游戏数据出现了不合理的现象，明显不是正常玩家的操作。
大家可以删掉游戏或者去后台清除一下缓存，重新下载一下游戏数据就可以解决了。
windows不兼容
收起windows不兼容启动器展示范围异常下载错误游戏无响应白屏***文件下载失败磁盘空间不足安装包未卸载无***常启动
原神在9月15日正式于PC平台抢先公测，并已经开启了客户端预载，但是部分玩家在安装及启动过程中遇到了各种类型的问题，那么该如何解决呢?下面一起来看看吧。
PC安装及启动问题解决方法汇总
问题1
打开启动器或启动游戏时，提示：此文件的版本与正在运行的Windows版本不兼容。
解决方法
请确认Windows系统是否满足游戏支持的适配要求(见文首推荐配置列表)，若设备性能较低，可能会出现无法安装、无法启动、黑屏、卡顿等现象。
您好，你的问题，我之前好像也遇到过，以下是我原来的解决思路和方法，希望能帮助到你，若有错误，还望见谅！展开全部
可以设置为学生模式以限制安装游戏。下文以华为P9为例。可参考以下步骤：
1、在华为手机桌面，打开设置
2、在设置中，找到安全和隐私选项非常感谢您的耐心观看，如有帮助请***纳，祝生活愉快！！
苹果13无法安装软件解决方法如下：
1、首先打开手机设置界面，下拉列表找到通用功能。
2、然后检查一下系统是不是最新版本，因为有时候如果系统版本太低会导致无法使用APPstore，点击软件更新。
3、然后如果系统不是最新版本，那就要进行更新，可以点击自动更新。
4、然后将自动更新进行开启，这样下载后夜间就会自动安装软件更新，更新安全前你会收到通知。
5、然后回到通用设置界面，下拉列表找到还原功能。
原神中有玩家在安装1.2版本预下载内容的时候出现了游戏解压失败情况，这个问题该如何解决呢？下面就给大家带来原神1.2版本预下载后游戏解压失败问题解决方法，以供玩家参考。
相信PC端有不少人使用启动器预下载后点击更新会弹出--游戏文件解压失败--这个窗口，于是我去网上搜了下解决问题的办法，第一个是关闭启动器，重新以管理员运行，但是我试了很多次都不行，第二个是万能的重新下载，这个就太麻烦了，要浪费很多时间。说下我自己的解决方法：
首先把启动器给关了，然后去找到自己下载原神文件的盘，文件名为Genshin Impact
在文件夹中找到lanuncher.exe文件，然后再用鼠标右键--以管理员身份运行
运行之后再点击更新，然后启动器就会自动校验自己预下载的文件，更新完就可以打开游戏了，本人就是用这个方法成功的，先不要急着重下游戏，找下解决方法，可以节省很多时间。
这个方法还不行的话，那可能就要重新下载游戏了
